Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Spingranny Casino respectă confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați platforma noastră de jocuri de noroc online.

Prin accesarea și utilizarea serviciilor Spingranny Casino, acceptați termenii descriși în această politică.

2. Informații despre Operator de Date

Spingranny Casino este operatorul de date și este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

Pentru orice întrebări privind tratamentul datelor dumneavoastră, vă puteți adresa echipei noastre de confidențialitate la adresa de email: [email protected]

3. Ce Date Colectăm

Spingranny Casino colectează mai multe tipuri de date pentru a furniza servicii sigure și conforme:

Date Personale

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Data nașterii
• Adresă de domiciliu
• Informații de identificare (serie și număr pașaport sau carte de identitate)
• Date de plată și informații bancare

Date Tehnice

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browser-ului
• Sistemul de operare
• Informații despre dispozitiv (tip, model, ID-ul dispozitivului)
• Jurnalurile de acces și pagini vizitate pe site-ul Spingranny Casino
• Durata sesiunilor și frecvența vizitelor

Date de Joc

• Istoricul jocurilor și pariurilor
• Profiturile și pierderile
• Preferințele de joc și tipurile de jocuri preferate
• Limitele de pariu stabilite
• Informații despre bonusuri și promații activate

4. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Spingranny Casino utilizează datele colectate pentru următoarele scopuri:

• Verificare și Conformitate: Verificarea vârstei și identității dumneavoastră, respectarea legislației jocurilor de noroc și a obligațiilor de Know Your Customer (KYC)
• Furnizare de Servicii: Crearea și gestionarea contului dumneavoastră, procesarea depozitelor și retragerilor
• Protecția Împotriva Fraudei: Detectarea și prevenirea fraudei, spălării de bani și altor activități ilegale
• Marketing și Comunicări: Trimiterea de oferte personalizate, promații și actualizări, dacă ați consimțit
• Ameliorare a Serviciilor: Analiza comportamentului utilizatorilor pentru a îmbunătăți experiența pe platforma Spingranny Casino
• Respectare Legală: Conformitatea cu cerințele legale și regulamentare ale jurisdicției ro-RO
• Jocuri Responsabile: Monitorizarea activității de joc și furnizarea de instrumente de autoexcludere

5. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Spingranny Casino utilizează cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a personaliza experiența dumneavoastră și pentru a colecta informații analitice.

• Cookie-uri Esențiale: Necesare pentru funcționarea platformei (autentificare, preferințe de sesiune)
• Cookie-uri Analitice: Ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul și unde putem face îmbunătățiri
• Cookie-uri de Advertising: Utilizate pentru a vă afișa publicitate relevantă pe alte site-uri
• Cookie-uri de Rețele Sociale: Permit integrarea funcționalităților social media pe platforma noastră

Puteți controla acceptarea cookie-urilor prin setările browser-ului dumneavoastră. Refuzarea anumitor cookie-uri nu va afecta funcționalitatea esențială, dar poate limita anumite caracteristici ale Spingranny Casino.

6. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Spingranny Casino nu vinde datele dumneavoastră personale. Cu toate acestea, putem partaja informații cu:

• Furnizori de Plăți: Procesatori de carduri de credit, porturi digitale și bănci pentru a procesa tranzacțiile
• Autorități Reglementare: Comisia de Jocuri de Noroc și alte autorități competente din jurisdicția ro-RO
• Furnizori de Servicii IT: Furnizori de cloud computing și servicii de securitate cibernetică
• Agenții de Raportare: Unități de informații financiare și agenții de combatere a spălării de bani
• Furnizorii de Protecție Împotriva Fraudei: Servicii specializate în detectarea și prevenirea fraudei
• Partenerul Contractual: Atunci când este necesară pentru litigii sau pentru susținerea cererilor legale

Toți partenerii terți sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

7. Perioada de Reținere a Datelor

Spingranny Casino reține datele personale după cum urmează:

• Conturi Active: Datele sunt stocate pe toată durata în care contul rămâne activ
• Conturi Inactive: După închiderea contului, datele se rețin timp de 7 ani în conformitate cu obligațiile legale și fiscale din ro-RO
• Date de Marketing: Reținute până la retragerea consimțământului dumneavoastră
• Date de Joc: Stocate conform legislației jocurilor de noroc și pentru scopuri de audit

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor din ro-RO, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de Acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care Spingranny Casino le deține despre dumneavoastră
• Dreptul de Rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul de Ștergere: Puteți cere ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul de Limitare: Puteți cere limitarea prelucrării datelor dumneavoastră
• Dreptul la Portabilitate: Puteți cere primirea datelor într-un format ușor de utilizat
• Dreptul de Opoziție: Puteți obiecta prelucrării datelor în anumite scopuri

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați [email protected] cu o descriere clară a cererii dumneavoastră.

9. Măsuri de Securitate

Spingranny Casino implementează măsuri de securitate comprehensive pentru a proteja datele dumneavoastră:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
• Parolele sunt criptate cu algoritmi puternici de hash
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Audituuri de securitate regulate și teste de penetrare
• Sisteme de detectare a intruziunilor și firewall-uri avansate
• Planuri de răspuns la incidente de securitate
• Conformitate cu standardele PCI DSS pentru prelucrarea datelor de plată

Deși Spingranny Casino ia măsuri semnificative pentru a securiza datele, nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură.

10. Modificări la Această Politică

Spingranny Casino poate actualiza această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbări în practicile noastre, în legislație sau din alte motive. Vă vom notifica prin email sau printr-o notificare pe site-ul nostru dacă apar modificări semnificative. Data ultima actualizare va fi indicată la începutul acestui document.

Continuarea utilizării platformei Spingranny Casino după publicarea modificărilor înseamnă acceptarea noilor termeni.

11. Contact

Pentru întrebări, preocupări sau cereri privind această politică de confidențialitate sau practicile noastre de protecție a datelor, vă rugăm să contactați:

• Email: [email protected]
• Email Suport General: [email protected]

De asemenea, puteți consulta secțiunile Termeni și Condiții, Jocuri Responsabile și vizita pagina principală pentru informații suplimentare.